Закрыть

Вопрос-ответ

7 января 2018 Александр

Если заселиться в квартиру в 14:00 23 января и выехать до 12:00 25 января, то оплата будет за двое или трое суток?

Ответ:

Это будет оплата за двое суток

5 декабря 2017 Константин

21 декабря прилетим в ростов где то в 17 часов. возможна ли встреча в аэропорту. двое взрослых и ребенок с коляской. сколько будет стоить услуга?

Ответ:

Встреча в аэропорту будет стоить 2000 рублей

27 июня 2017 Кристина

Добрый день! Интересуют апартаменты 15, есть ли в них водонагреватель на случай отключения горячей воды? Есть ли возможность оставить машину на подземной или какой-то другой охраняемой парковке (принадлежащей дому), а не другие частные парковки? планируем остановиться на 10-12 дней, есть ли возможность оплатить дней за 10, а после (когда точно узнаем количество дней, продлить? Также интересует возможность позднего заезда (после 20:00).

Ответ:

Здравствуйте!

1) Водонагреватель есть, но это только на случай отключения горячей воды. Отключают обычно в мае и июле.

2) Парковка во дворе дома запрещена в принципе. Там детская площадка и зона свободна от машин. Можно припарковаться возле дома или рядом, в трех-пяти минутах пешком, есть большой охраняемый паркинг.

3) Продление возможно, но просим предупредить заранее

4) Заезд возможен в любое время.

1 июня 2017 Вита

Скажите , вы предоставите гражданину Индии пригласительный ваучер? И как на счёт регистрации визы для этого человека? Нужна 1-комн. кв. на двоих, на 10 дней проживания, примерно во второй половине августа.... Спасибо.

Ответ:

Да, при бронировании мы предоставляем ваучер , которого будет достаточно для получения визы. Разумеется, при заезде мы регистрируем иностранного гражданина по месту пребывания, на весь срок проживания.

8 марта 2017 Лев

Сдаётся ли эта квартира в 2017 году? Какие цены на сегодняшний день, если снимем на 3 недели ? И ещё один важный вопрос - есть ли там лифт?

Ответ:

Какая именно квартира? )

28 февраля 2017 ирина

можно ли внести предоплату за сутки через вестерн юнион,

Ответ:

В принципе возможно, но мы можем предложить более простые способы.

Также, можно вообще не вносить предоплату, а оплатить проживание при заезде.

1 февраля 2017 Таймураз

Добрый день! Ищу квартиру в районе Военведа с 11.2 прим с 12 ч до 10-30 13.02.два человекаЧто Вы можете мне предложить? Кокоев Т.

Ответ:

Мы можем предложить квартиры только в центре Ростова. Это около получаса езды до Военведа, в зависимости от пробок и адреса

18 января 2017 Галина

Здравствуйте!!Можно ли бронировать понравившуюся квартиру за 3-4 месяца до заезда! А если конкретно это 2-х комнатную квартиру на Горького 102 СПАСИБО!!!

Ответ:

Здравствуйте! Конечно можно! Даже нужно ))

26 ноября 2016 юра

сколько стоит квартира по часовой например 5 часов?

Ответ:

У нас нет почасовой оплаты

16 октября 2016 Елена

Здравствуйте, мы забронировали квартиру по пр. Ворошиловский 91/2 с 04 ноября по 15 ноября. В этой квартире есть фен?

Ответ:

Да, все квартиры имеют фен

29 сентября 2016 Виктория

Какие документы нужны?

Ответ:

При заселении Вам нужно предъявить паспорт или удостоверение военнослужащего (если Вы военнослужащий) . Водительские права, удостоверение и т.п. не подойдут

31 мая 2016 Мария

Здравствуйте! В случае проживания иностранного гражданина, осуществляете ли вы регистрацию на время проживания в вашей квартире?

Ответ:

Да, конечно!

25 мая 2016 Ирина Владимирована

Здравствуйте.В июне будут нужны 2 2-х комнатные квартиры в одном доме,дворе или совсем рядом.Возможно ли это,в тч бронирование заранее.

Ответ:

Да у нас есть квартиры и рядом, и в одном доме. Обращайтесь

11 апреля 2016 андрей

заезд 16.04 в 7.00 выезд 17.04 в 17.00 сколько будет стоить 3 человека

Ответ:

Цена зависит от конкретной квартиры.

Позвоните по номеру +7-918-554-74-25, чтобы обсудить конкретные варианты.

18 мая 2015 Ирина

Здравствуйте. Эти квартиры у вас в собственности или вы их арендуете? Дело в том, что я хотела бы снять на срок 1 месяц и меня беспокоит, не будет ли собственник (у которого всегда есть ключи!) посещать квартиру в мое отсутствие, чего мне бы очень не хотелось. Спасибо за ответ.

Ответ:

Разумеется, никто не будет Вас беспокоить во время Вашего проживания. Это исключено!

15 мая 2015 Татьяна

Трансферт осуществляете из любой точки города(пригорода) до квартиры,или только по четырем маршрутам, которые указаны на сайте?

Ответ:

Мы можем встретить Вас в любой точке города

22 февраля 2015 Наталья

Проживать будет трое человек, возможно ли выписать счет на каждого проживающего?

Ответ:

Да, конечно

22 августа 2014 Ирина

Заселение 12 сентября в 02.00 ночи, выезд 15 сентября в 23 часа - оплата за сколько суток будет ?

Ответ:

Оплата будет за пять полных суток.

13 августа 2014 Юлия

Выдаете ли вы командированным необходимые финансовые документы для отчета перед бухгалтерией?

Ответ:

Да, мы работаем как гостиница и выдаем все отчетные документы, как и в любой другой гостинице.

7 августа 2014 Дмитрий

Здравствуйте! Понравилась 1- комнатная квартира уровня "стандарт" на Ворошиловский 91/2. Заселение 17 августа после 22 00 и выезд 23 августа после 20 00(2 взрослых). Сколько это будет стоить? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте! 

В Вашем случае будет оплата за 7 полных суток по 1500 рублей в сутки. Обратите внимание, что если заезд после 24.00, то это тоже дополнительно оплачивается

11 июля 2014 Алла

Скажите, поздний выезд (после 22ч) с трансфером так же оплачивается в размере 1000р как и поздний заезд?

Ответ:

Нет, оплаты за поздний выезд нет. Вы можете выехать в любое удобное для Вас время.

23 июня 2014 Мария

Мне нужна 1-комнатная квартира.Время заселения 23:00 01.08.14 г и выезжаем 20:00 02.08.14г. Сколько это будет стоить?

Ответ:

Это будет оплата за двое полных суток

8 июня 2014 Анастасия

Я оставляла заявку о подборе квартиры...в ответ тишина... Операторы постоянно "не в сети"...ждать от вас ответа?

Ответ:

Пожалуйста, для оперативного ответа перезвоните по номеру +7-918-554-74-25 или напишите на наш мейл hotelrostov@mail.ru.


Какой у Вас номер телефона или адрес электронной почты?

3 июня 2014 Алла

Скажите, пожалуйста, если заезд после 18 часов я оплачиваю предыдущие сутки, а если выезд после 17 часов, я оплачиваю следующие сутки?

Ответ:

Если заезд после 18 часов Вы оплачиваете текущие сутки. В случае выезда после 17 часов Вы оплачиваете полные текущие сутки и квартира в Вашем распоряжении до 12 часов следующего дня. Но выехать Вы можете в любое время.

31 мая 2014 Елена

Здравствуйте, нужно ли вносить предварительную плату за аренду квартиры?

Ответ:

В некоторых случаях предоплата за первые сутки обязательна. В некоторых мы принимаем бронь без предоплаты. Решение о предоплате принимается исходя из конкретной заявки, времени заезда, срока проживания и высокго или низкого сезона.

22 апреля 2014 Ольга

Здравствуйте! Понравилась 2- комнатная квартира уровня "стандарт". Место расположение: Центр, перекресток пр. Буденновский/ул. Лермонтовская. Нас двое взрослых и дочь 16 лет. Если мы заселимся 30 апреля вечером, а уедем 3 мая до 12.00, сколько это будет стоить? Какие спальные места предоставляются? Спасибо, Ольга

Ответ:

У вас получается трое суток по 2000 рублей в сутки. Всего 6000 рублей за проживание. В квартире два двуспальных места.

21 марта 2014 Иван

Могу ли я узнать у вас информацию о том, снимает ли у вас квартиру конкретный человек?

Ответ:

Мы не сообщаем третьим лицами информацию о проживающих у нас гостях.

Для подтверждения проживания конкретного Гостя в наших апартаментах Вам необходимо направить официальный запрос от соответствующей организации, оплачивающей его проживание.

27 февраля 2014 Ирина

Как забронировать квартиру из другого города?

Ответ:

Вы можете выбрать квартиру на нашем сайте в разделе Каталог Квартир после чего позвонить по номеру 8-918-554-74-25 и забронировать ее по телефону. Или через сайт, нажав кнопочку "Забронировать" в описании конкретной квартиры.

19 декабря 2013 Василий

Цены на сайте действительны? Это цена за квартиру или за одного человека?

Ответ:

Все цены на сайте, как и вся остальная информация, соответствуют действительности на 100%. Цены указаны целиком за квартиру и не зависят от количества проживающих в ней человек.

19 декабря 2013 Петр

Можно ли предварительно посмотреть понравившуюся квартиру?

Ответ:

Можно. Для этого необходимо будет согласовать время, чтобы квартира была пустой, и в это время там никто не проживал. В том случае, если квартира Вам понравится не только на фото, но и “вживую” (обычно так и происходит), Вы сможете оставить предоплату в размере суточной стоимости и заключить предварительный договор.

Задайте Ваш вопрос в форме ниже. Мы постараемся в скором времени на него ответить!

Как к Вам обращаться?
Ваш вопрос